Nicolas Charlier es Responsable de site pour le Village 48 à Yverdon-les-Bains et les Cadolles à Neuchâtel.  

Décris ton activité chez HIAG : de quoi es-tu responsable ?
Je suis en charge de la gestion opérationnelle et technique, mes missions incluent l’entretien, le suivi avec les locataires, la propreté et la valorisation des bâtiments. J’assure également le suivi technique des installations, la supervision des interventions et la gestion de la sécurité. Je collabore aussi à l’interne avec l’équipe de gérance pour répondre aux demandes des locataires et des visiteurs et participe à l’organisation des événements comme les portes ouvertes et le marché de Noël.

Qu'est-ce qui te plaît particulièrement dans ton travail chez HIAG ?
J’apprécie la diversité et la polyvalence de mon travail, ainsi que les nombreux contacts quotidiens. Chaque jour apporte son lot de défis stimulants, me permettant d’apprendre, de résoudre des problèmes et de collaborer avec différents partenaires. Le contact humain, avec locataires et prestataires, enrichit mon expérience et facilite les échanges à travers la création d’un lien de confiance. Travailler en équipe pour valoriser et dynamiser les sites est une source de motivation qui me procure un réel sentiment d’accomplissement.

En quoi consistent les plus grands défis dans ton travail quotidien ?
Mon travail exige une organisation rigoureuse pour gérer simultanément de nombreuses demandes, tout en tenant compte des priorités et des imprévus. La diversité des tâches, entre interventions techniques, gestion des locataires et suivi administratif, constitue un défi majeur. Garantir la satisfaction des locataires tout en respectant les contraintes budgétaires et sécuritaires demande diplomatie et adaptabilité. Ces défis rendent mon travail exigeant, mais aussi particulièrement enrichissant et motivant.